+7 (499) 460-01-16 +7 (499) 460-01-16 (Круглосуточно)
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
Уважаемые гости!
Добро пожаловать! Желаем вам комфортного проживания!
Просим вас ознакомиться с настоящими Правилами проживания и соблюдать их.
Соблюдение настоящих Правил поможет создать комфортные и безопасные условия для всех Гостей.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила проживания являются публичным документом, регулирующим порядок предоставления гостиничных услуг в Гостинице.
1.2. Неотъемлемой частью настоящих Правил являются приложения:
Указанные приложения утверждаются Администрацией Гостиницы и применяются совместно с настоящими Правилами проживания.
2. ЗАЕЗД
2.1. Стандартное время заезда — с 14:00.
При наличии свободных номеров возможно раннее заселение до 10:00 за дополнительную плату по действующим тарифам Гостиницы.
Возможность раннего заселения с 10:00 до 14:00 без дополнительной оплаты определяется Администратором с учетом фактической загрузки номерного фонда и готовности номера к заселению.
2.2. Администрация Гостиницы вправе отказать в заселении лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, если их состояние создает угрозу безопасности, нарушает общественный порядок либо препятствует заключению договора об оказании гостиничных услуг.
2.3. При заселении Гость обязан предъявить документы, необходимые для оформления проживания в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Ответственность за наличие и достоверность представленных документов несет Гость.
Администрация Гостиницы не несет ответственности за невозможность заселения, вызванную отсутствием либо ненадлежащим оформлением необходимых документов.
2.4. При заселении Гость подтверждает ознакомление с настоящими Правилами проживания, Политикой обработки персональных данных, а также требованиями противопожарного и антитеррористического режима путем подписания Листа ознакомления с правилами проживания.
2.5. Оплата проживания производится при заезде с учетом ранее внесенного аванса по тарифам, действовавшим на момент бронирования.
Если после оформления бронирования тарифы были изменены, стоимость проживания определяется по тарифам, действовавшим на дату бронирования.
2.6. При бронировании по безналичному расчету для физических и юридических лиц заселение производится после фактического поступления денежных средств на расчетный счет Гостиницы либо при предоставлении платежного поручения с отметкой банка об исполнении, либо при предоставлении иной гарантии оплаты, согласованной с Администрацией Гостиницы.
2.7. Гарантированное бронирование — бронирование, при котором Гостиница ожидает Гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. При гарантированном бронировании в случае опоздания Гостиница вправе удержать плату за фактический простой номера (места) в пределах первых суток в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
При опоздании более чем на одни сутки гарантированное бронирование аннулируется.
2.8. Оплата проживания производится своевременно, не позднее 12:00 текущего дня за последующие сутки проживания.
3. ПРОЖИВАНИЕ
3.1. На территории Гостиницы необходимо соблюдать чистоту, порядок, требования пожарной безопасности и уважать право других Гостей на отдых.
3.2. На территории Гостиницы запрещаются:
В случае нарушения запрета на курение Гость обязан возместить Гостинице расходы на санитарную обработку, химчистку текстиля и дезодорацию помещения в размере фактически понесенных затрат.
При повторном нарушении Администрация Гостиницы вправе прекратить оказание гостиничных услуг и потребовать освобождения номера.
3.3. Кухня предназначена для общего пользования всеми Гостями.
При пользовании кухней необходимо соблюдать чистоту и порядок, не оставлять продукты питания и личные вещи вне специально предназначенных мест хранения, а также бережно относиться к оборудованию, мебели, посуде и кухонному инвентарю.
Продукты питания, оставляемые в холодильнике, должны быть подписаны.
3.4. Текущая уборка номера проводится ежедневно. Смена постельного белья и полотенец проводится один раз в три дня. Для проведения уборки и технического обслуживания номера персонал Гостиницы вправе входить в номер в отсутствие Гостя, если Гость заранее не отказался от уборки.
Гость вправе отказаться от проведения текущей уборки, уведомив Администратора при заселении либо разместив на двери номера соответствующую табличку.
3.5. Денежные средства, документы и иные ценные вещи рекомендуется хранить в сейфе.
Администрация Гостиницы не несет ответственность за сохранность имущества Гостей.
Забытые вещи хранятся и выдаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
3.6. В общественных помещениях и на территории Гостиницы ведется видеонаблюдение.
Видеонаблюдение не осуществляется в жилых номерах, санузлах и иных помещениях, где обеспечивается неприкосновенность частной жизни.
Профессиональная, коммерческая и рекламная фото- и видеосъемка допускается только по согласованию с Администрацией Гостиницы.
Любительская фото- и видеосъемка допускается при условии соблюдения законодательства Российской Федерации и прав других Гостей и сотрудников.
3.7. При возникновении аварии, пожара, задымления или иной чрезвычайной ситуации Гость обязан незамедлительно сообщить об этом Администратору.
В случае чрезвычайной ситуации персонал Гостиницы вправе войти в номер без согласия Гостя и принять необходимые меры для обеспечения безопасности людей и имущества.
При перебоях в работе городских инженерных сетей — электроснабжения, водоснабжения, теплоснабжения и других — возникших по причинам, не зависящим от Гостиницы, Администрация принимает все возможные меры для минимизации неудобств Гостей.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ГОСТЕЙ
4.1. Посещение Гостей допускается до 23:00.
Посетители обязаны соблюдать настоящие Правила проживания.
Ответственность за действия посетителей несет проживающий Гость, пригласивший их в Гостиницу.
Администратор Гостиницы вправе отказать в допуске лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность.
4.2. Территория и номерной фонд Гостиницы предназначены исключительно для временного проживания.
Использование помещений Гостиницы для предпринимательской, коммерческой и иной деятельности, не связанной с проживанием, не допускается.
4.3. Проживание детей до 5 лет в сопровождении взрослых без предоставления дополнительного спального места осуществляется без дополнительной оплаты.
4.4. Проживание с домашними животными не допускается.
4.5. При нарушении настоящих Правил, общественного порядка, сроков оплаты проживания, а также при причинении ущерба имуществу Гостиницы или других Гостей Администрация вправе отказать в продлении проживания либо прекратить оказание гостиничных услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Гость обязан возместить причиненный им ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. ВЫЕЗД И ВОЗВРАТЫ
5.1. Стандартное время выезда — до 12:00.
После выезда Гость вправе бесплатно оставить багаж в Гостинице на срок до 10 часов при наличии такой возможности. Возможность хранения багажа определяется Администратором Гостиницы.
По истечении указанного времени хранение багажа осуществляется по тарифам Гостиницы.
5.2. При выезде Гость обязан освободить номер и передать его Администратору.
5.3. Продление проживания возможно при наличии свободных мест.
При выезде:
5.4. При проживании менее суток оплата взимается за полные сутки, за исключением случаев, предусмотренных настоящим разделом.
5.5. При уведомлении Администратора о выезде в период с 12:00 до 18:00 стоимость проживания пересчитывается с учетом фактически оказанных услуг и условий позднего выезда.
5.6. При отказе от проживания после фактического заселения возврат денежных средств производится в соответствии с законодательством Российской Федерации за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов Гостиницы.
К таким расходам могут относиться санитарная обработка номера, замена постельного белья и полотенец, комплектация индивидуальными средствами гигиены, а также иные расходы, непосредственно связанные с подготовкой номера к повторному размещению.
Администрация Гостиницы «мини-отель Авиамоторная»
«01» января 2026 года
ИП Поляков И.В.